南海網(wǎng)5月22日消息（記者 王洪旭 實(shí)習(xí)生 吳旭冰）“手機(jī)下單，護(hù)士就能上門(mén)護(hù)理服務(wù)，非常方便，服務(wù)也挺好!”近日，?？谑忻駠?yán)女士的二寶出院后出現(xiàn)黃疸，通過(guò)手機(jī)從?？谑袐D幼保健院公眾號(hào)下單，就有產(chǎn)科護(hù)士上門(mén)提供黃疸檢測(cè)和圍產(chǎn)期訪視服務(wù)。

據(jù)了解，?？谑袐D幼保健院以黨建引領(lǐng)巡察提質(zhì)，在十四屆?？谑形诹喌谌膊旖M得指導(dǎo)下，不斷擴(kuò)展“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”覆蓋范圍和效率，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到家，滿足群眾多元化的居家護(hù)理需求，備受患者及家屬的好評(píng)。

經(jīng)上門(mén)檢測(cè)，嚴(yán)女士的寶寶黃疸過(guò)高，護(hù)士立即與醫(yī)院新生兒科醫(yī)生反饋，醫(yī)生建議住院治療。“現(xiàn)在寶寶住院了，醫(yī)護(hù)人員很熱心，照顧得也很好?！眹?yán)女士說(shuō)，?？谑袐D幼保健院方便、快捷的居家護(hù)理服務(wù)讓她十分感動(dòng)和溫暖。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理，溫暖到家。新手寶媽藍(lán)女士也是?？谑袐D幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”受益者之一。今年2月，藍(lán)女士的寶寶提前3個(gè)月降生，讓她有些措手不及，“我還沒(méi)來(lái)得及學(xué)習(xí)嬰幼兒護(hù)理知識(shí)，寶寶就提前來(lái)了?！痹绠a(chǎn)兒的護(hù)理、喂養(yǎng)等也需要特別注意，藍(lán)女士的寶寶出院時(shí)，護(hù)士告知醫(yī)院有居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，可以手機(jī)上下單，護(hù)士上門(mén)服務(wù)。出院回家后的第三天，藍(lán)女士下了單，新生兒科護(hù)士上門(mén)后教她喂奶、洗澡、撫觸、拍嗝、黃疸檢測(cè)等新生兒護(hù)理知識(shí)和實(shí)操。

“下過(guò)3次單，護(hù)士很專(zhuān)業(yè)很細(xì)心，我和家人學(xué)起來(lái)也快，非常感謝她們！”藍(lán)女士說(shuō)，護(hù)士上門(mén)教會(huì)如何護(hù)理嬰兒，解決了她很大的難題，希望這個(gè)項(xiàng)目能大力推廣，讓更多新手寶媽和家屬受益。

“用真心對(duì)待每一位產(chǎn)婦，一名醫(yī)護(hù)人員該盡的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。”?？谑袐D幼保健院產(chǎn)科護(hù)士伍蕓慶從事護(hù)理工作七年，去年加入醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)，利用工作之余的空閑時(shí)間開(kāi)展居家護(hù)理服務(wù)，在上門(mén)服務(wù)期間以豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)讓愛(ài)延續(xù)，溫暖地服務(wù)守護(hù)每一位產(chǎn)婦。

“未來(lái)，我們想把社區(qū)醫(yī)院加進(jìn)來(lái)，打造0.5公里服務(wù)圈，誰(shuí)近誰(shuí)服務(wù)，這樣護(hù)士上門(mén)服務(wù)會(huì)更快?！焙？谑袐D幼保健院護(hù)理部副主任莊春雨表示，自2022年5月，?？谑袐D幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)正式運(yùn)行以來(lái)，為市民提供專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的婦幼護(hù)理服務(wù)；隨著海口市第三人民醫(yī)院、?？谑泄强婆c糖尿病醫(yī)院的加盟，擴(kuò)大了公立醫(yī)院居家護(hù)理服務(wù)圈，服務(wù)項(xiàng)目也增加至65項(xiàng)。

平臺(tái)加盟，專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓居家護(hù)理服務(wù)從?？跀U(kuò)展到其他市縣。目前，定安縣婦幼保健院加盟海口市婦幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)，即將上線居家護(hù)理服務(wù)。?？谑袐D幼保健院將派出專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助定安縣婦幼保健院護(hù)士盡快掌握居家護(hù)理服務(wù)技能，及早讓定安縣群眾享受居家護(hù)理服務(wù)的便利。

為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，讓群眾的獲得感更多一些，在巡察過(guò)程中，?？谑形谌膊旖M多次和海口市婦幼保健院組織邊巡邊改、立行立改調(diào)度會(huì)，聚焦圍繞關(guān)鍵領(lǐng)域開(kāi)展工作。其中，在互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)中以創(chuàng)新人才工作室為契機(jī)，擴(kuò)展護(hù)理服務(wù)的覆蓋范圍和效率。

近期，?？谑袐D幼保健院居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目月接單量達(dá)上百單，相當(dāng)于與2022年剛啟動(dòng)項(xiàng)目當(dāng)年的業(yè)務(wù)量總和。這些舉措不僅強(qiáng)化了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率，也增加了服務(wù)的人性化和創(chuàng)新性，讓每位患者都能感受到醫(yī)院對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的溫暖。

創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足患者需求。今年，海口市婦幼保健院以黨建引領(lǐng)巡察提質(zhì)，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，探索新的工作和服務(wù)模式，以及采用現(xiàn)代化的效能評(píng)估方法來(lái)監(jiān)控和提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，依靠院黨委的領(lǐng)導(dǎo)、集體力量、夯實(shí)作風(fēng)、篤行制度和營(yíng)造良好工作氛圍五大保障來(lái)確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)，既實(shí)現(xiàn)提供高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，也維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和高效運(yùn)作。